PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Qué métodos de pagos se aceptan en la página?
Manejamos la plataforma PayU, la cual permite pagos con cualquier tarjeta y en cualquier moneda.
También puedes usar PayPal o si deseas realizar pagos por transferencias bancarias y acceder a promociones, escríbenos al WhatsApp +573015180457 y te ayudaremos con tu compra.
¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda online?
Manejamos una tarifa fija de 15.000 COP por concepto de envío.
¿Cuánto tardará la entrega?
El envío se realiza 1-2 días hábiles luego de que realices tu pedido. Dependiendo de tu ciudad, los días para la entrega pueden variar.
Ciudades principales: 1-3 dias hábiles. Zonas de reexpedición: 3-5 días hábiles.
No manejamos el horario de entrega de la agencia. Las entregas se realizan entre las 8 a.m y 6:00 p.m.
Tengo problemas con mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Si tuviste algún problema o tienes alguna duda con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros al WhatsApp +573015180457 y te ayudaremos en lo que necesites.
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